हमारा लक्ष्य आपको सर्वोत्तम शिपिंग विधि प्रदान करना है, चाहे आप कहीं भी रहते हों। हर दिन, हम दुनिया भर में सैकड़ों ग्राहकों की सेवा करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि हम आपको हमेशा उच्चतम स्तर की प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।

◆ डिलीवरी का समय = 1-2 व्यावसायिक दिन प्रसंस्करण समय + शिपिंग समय। जब आप चेक आउट करते हैं तो आपको शिपिंग दर और डिलीवरी समय के साथ शिपिंग विकल्प/वाहक मिल सकता है।

◆ यदि आपने मुफ्त शिपिंग का चयन किया है, तो कृपया मुफ्त शिपिंग विकल्प के साथ पर्याप्त समय की अनुमति दें यदि आपको विशिष्ट तिथि पर घटनाओं के लिए अपने ऑर्डर की आवश्यकता है।

◆ आपका ऑर्डर भेज दिए जाने के बाद आपके शिपमेंट का ट्रैकिंग लिंक आपको ईमेल के माध्यम से भेजा जाएगा।

◆ हम आपका ऑर्डर भेजने से पहले आप अपना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।

 

शिपिंग समय

मानक शिपिंग में आमतौर पर 9-14 व्यावसायिक दिन लगते हैं

एक्सप्रेस शिपिंग में आमतौर पर 7-9 व्यावसायिक दिन लगते हैं।

डीएचएल एक्सप्रेस शिपिंग में आमतौर पर 3-5 व्यावसायिक दिन लगते हैं।

COVID-19 के कारण, हमें अपनी लॉजिस्टिक्स कंपनी (जैसे EMS, Sf Express, DHL) से सूचना मिली कि पैकेज की डिलीवरी में देरी हो सकती है। इस मामले में, पैकेज प्राप्त करने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। हम किसी भी देरी के लिए क्षमा चाहते हैं। निश्चिंत रहें कि हम यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं कि ये समय जितना संभव हो उतना कम हो। आशा है कि आप समझ सकते हैं।
हमारी गारंटी यह है कि यदि ऑर्डर 14 व्यावसायिक दिनों (मानक) या 9 दिनों (एक्सप्रेस) या 5 व्यावसायिक दिनों (डीएचएल) के भीतर वितरित नहीं किया जाता है, तो हम आपके शिपिंग शुल्क को पूर्ण/आंशिक रूप से वापस कर देंगे, कोई प्रश्न नहीं पूछा जाएगा।

शिपिंग लागत

मानक शिपिंग
$59 से कम के ऑर्डर के लिए शिपिंग लागत $7.95 है

हम 59 डॉलर से अधिक के ऑर्डर पर विश्वभर में मुफ्त शिपिंग की पेशकश कर रहे हैं।

एक्सप्रेस शिपिंग
एक्सप्रेस शिपिंग के लिए शिपिंग लागत $ 14.95 है।

डीएचएल एक्सप्रेस शिपिंग
एक्सप्रेस शिपिंग के लिए शिपिंग लागत $ 24.95 है।

सामान्य प्रश्न

क्या मैं ऑर्डर देने के बाद अपना शिपिंग पता बदल सकता हूँ?

कृपया ध्यान दें कि ऑर्डर सफलतापूर्वक प्लेस होने के बाद आपके शिपिंग पते को संशोधित नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, आपके ऑर्डर को शिप किए जाने से पहले, हम आपके शिपिंग पते को संशोधित करने में आपकी मदद करने की पूरी कोशिश करेंगे। इसलिए कृपया सुनिश्चित करें कि आपका शिपिंग पता सही है और यदि आपके पास कोई प्रश्न है, तो कृपया हमसे बेझिझक संपर्क करें।

मैं अपने ऑर्डर को ट्रैक कैसे करूं?

आपका ऑर्डर शिप होने के बाद, एक ट्रैकिंग नंबर दिखाई देगा। आप दिए गए ट्रैकिंग नंबर के साथ हमारी कंपनी की वेबसाइट पर अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं।

ट्रैकिंग जानकारी अपडेट होने में 48 से 72 घंटे लग सकते हैं।

आप कौन से शिपिंग वाहक का उपयोग करते हैं?

- निःशुल्क/मानक शिपिंग के लिए, हम आपकी स्थानीय डाक सेवा जैसे यूएसपीएस, कनाडा पोस्ट, रॉयल मेल और लेपोस्ट का उपयोग करते हैं।

- एक्सप्रेस शिपिंग के लिए, हम आपके स्थान के आधार पर यूपीएस, फेडेक्स या डीएचएल जैसे पार्सल शिपर्स का उपयोग करते हैं।

शुल्क और करों के बारे में क्या?

सभी ऑर्डर दुनिया के सभी हिस्सों में ड्यूटी-पेड के साथ भेजे जाते हैं। अगर आपको आयात शुल्क का बिल मिलता है, तो उसे हमें भेजें और हम उसका भुगतान करेंगे।

हालाँकि हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित साधनों का उपयोग करते हैं कि आपका ऑर्डर निर्दिष्ट समय के भीतर वितरित किया जाए, हम अपने नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण देरी से डिलीवरी के लिए कोई जिम्मेदारी स्वीकार नहीं कर सकते। हम आपको किसी भी अप्रत्याशित देरी के बारे में सूचित करने की पूरी कोशिश करेंगे।

निःशुल्क शिपिंग डिलीवरी के समय की गारंटी नहीं देता है और विशेष रूप से छुट्टियों के दौरान सीमा शुल्क निकासी के कारण इसमें देरी हो सकती है।

किसी भी प्रश्न या संदेह के लिए कृपया हमें service@neathouz.com पर ईमेल करें